自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，为迅速满足境内外釆购和捐赠医疗物资等跨境汇款需求，中国工商银行充分发挥全球支付优势，上下一心建立跨境汇款绿色通道，为防控疫情跨境资金汇划提供优先、高效、专业化的服务。全球支付涵盖跨境汇款、多币种兑换、监管合规审核、清算头寸管理等多个环节，是银行中流程链条长、综合性强的业务。面对这场突如其来的疫情，工行迅速启动应急预案，逐个解决节日期间清算假日、大额资金、小币种购汇、跨境汇款等问题，迅速搭建起从基层到总行、从个人到对公、从中国到全球的跨境支付绿色通道，争分夺秒完成资金支付，让防疫物品和资金尽快到位，为抗击疫情贡献力量。

       在广东地区，工行广东分行在人民银行广州分行、广东银保监局、广东省外汇局、海关口岸部门的支持指导下，按照总行部署，切实加强组织领导，制定应急预案，建立统一联络机制，随时响应、快速处理，全面启动跨境支付汇款绿色通道。1月27日至1月31日期间，工行广东分行通过外汇局防疫绿色通道办理跨境汇款9笔，金额超1100万元，支持多家企业跨境购买疫情防控物资。

      1月30日，东莞工行了解到某机械设备公司从海外购入一批防疫物资，需要紧急办理跨境货款汇出业务后，迅速启动应急预案，在报告当地外汇局的同时，紧急安排相关人员到岗，开通绿色通道，为企业简化进口购付汇业务流程与材料，不到一小时，即顺利汇出预付货款218.96万元人民币至境外供应商账户，并免收了全部手续费，以专业高效的金融服务全力支援防疫物资采购。同是1月30日，广州工行南方支行连续为两家企业办理3笔购汇及跨境汇款业务，金额约260万元人民币，全部用于进口防护服和检测仪等物资，且大部分物资都将支援武汉防控疫情。